ある企業組織が最近、新たなプロジェクトを開始しました。PMOの専門家は、関連するすべてのプロジェクト文書が準備され、すべてのプロジェクト管理手順が慣例に従って実施されていることを確認しました。
PMO プロフェッショナルは、利害関係者を特定するためにどのような情報源を使用すべきでしょうか?

• A. ビジネス ドキュメントに含まれるプロジェクトの利害関係者に関する情報。
• B. ステークホルダーを適切に取り込むために必要な管理アプローチと対策。
• C. プロジェクトの関係者に関する情報を収集するためのコミュニケーションを管理するための計画。
• D. 潜在的な利害関係者に求められる職務内容と経験の量。

PMOプロフェッショナルは、マーケティング代理店の新たな広告キャンペーンの立ち上げに携わるプロジェクトマネージャーをサポートしています。プロジェクトマネージャーの一人は、プロジェクトの成功と顧客満足度を確保するために、ステークホルダーを効果的に管理するためのアドバイスを求めています。
PMO プロフェッショナルは何をすべきでしょうか?

• A. すべての関係者との複数のコミュニケーション ラインを維持し、フィードバックを収集し、懸念に対処し、解決策を開発します。
• B. プロジェクトの結果に直接影響を受ける関係者に合わせたコミュニケーションを行います。
• C. コミュニケーションを利害関係者の懸念事項に焦点を当てた毎週の利害関係者調査に限定することで、コミュニケーションの効率を優先します。
• D. 関係者とのコミュニケーションを高レベルに保ち、プロジェクトの詳細が多すぎて関係者が圧倒されることがないように注意してください。

あるエンジニアリング会社のPMO専門家が、PMOステークホルダーのメリット期待を収集するための評価を実施しました。彼らの意見を参考に、いくつかのサービスが定義されました。
これらのサービスを PMO 顧客に展開する際の成功の可能性を最大化するために、PMO プロフェッショナルは何をすべきでしょうか?

• A. 進捗状況を監視するための指標を使用して、PMO サービス オファリングを展開するための段階的なアプローチを適用します。
• B. 実装の後の段階で特定される潜在的なリスクに対する詳細な緊急時対応計画を策定します。
• C. 実装の初期段階では、迅速な成果を優先して早期の成功を示します。
• D. PMO の関係者と連携してさらなる情報を収集し、彼らの要件をより深く理解します。

あるエンジニアリング会社のPMO担当者は、新しく採用されたプロジェクトマネージャーから連絡を受けました。そのプロジェクトマネージャーは、プロジェクトスケジュールのベースラインをリセットするための緊急の変更要求を提出したいと考えていました。しかし、プロジェクトマネージャーは、そのような変更要求の提出手順を理解していませんでした。このプロジェクトは会社にとって非常に重要なため、遅延はプロジェクトにリスクをもたらす可能性があります。
PMO プロフェッショナルは何をすべきでしょうか?

• A. 変更要求のためのプロセスと手順が事前定義されたプロジェクト管理ガバナンス モデルに従うようにプロジェクト マネージャーに指示します。
• B. プロジェクト マネージャーが、変更管理プロセスに関する詳細情報を提供する必要なトレーニングに参加することを確認します。
• C. プロジェクト マネージャーによる変更要求の作成をサポートし、変更要求の提出と承認についてプロジェクト マネージャーをガイドします。
• D. プロジェクト マネージャーに、変更要求テンプレートの組織プロセス資産 (OPA) を参照し、必要に応じてサポートを提供するように指示します。

前回のポートフォリオ運営会議において、ビジネス担当者から、非常に高い注目度と重要度を持つプロジェクトにおいて、一部の重要なリソースが突然利用できなくなったという苦情が寄せられました。PMOリーダーは、プロジェクトマネージャーからこのリスクについて知らされていませんでした。
将来同様の状況を回避するために、PMO リーダーはどのような行動を取るべきでしょうか?

• A. すべてのプロジェクト マネージャーとの定期的な会議をスケジュールします。
• B. 重要と特定されたプロセスをプロジェクト マネージャーと共に確認します。
• C. プロジェクト マネージャーが追加のトレーニングを必要とするスキルを特定します。
• D. プロジェクト マネージャーによるリスク管理プラクティスの採用を促進します。